【重要】当店よりメールが届かないお客様へ

2018年02月21日

お客様各位

いつも大戸糸店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では通常ご注文頂いた後に、
【info@ohtoito.com】より【ご注文確認メール】(自動配信)を必ず送信致しております。
現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様や携帯メールアドレスをお使いのお客様より
弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないというご連絡を多数頂いております。
受信拒否設定の見直しや迷惑メールフォルダをご確認頂くことで解決できる場合がありますが、
当店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、ご注文より数時間経ってもメールが届かないというお客様は
大変恐縮ではございますが、お電話【03-3863-0010】(祝祭日を除く営業日:9時～18時 担当 渡邊/藤川)にて
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

今後とも大戸糸店を宜しくお願い致します。

大戸糸店 藤川

【重要】年末年始の休業のお知らせ

2017年12月14日

大戸糸店は年末年始、
12月29日(金)～1月4日(木)までお休みさせていただき、
1月5日(金)より営業させていただきます。

年末の商品出荷に関しましては
12月28日午後3:00までのご注文でお支払方法が代引き、クレジットカードの場合、在庫がありましたら出荷いたします。

お支払方法がお振込のご注文の場合、午後3:00までご入金が確認できれば
商品在庫がある場合出荷いたします。

午後3:00以降のご注文は1月5日からの出荷になりますので
お急ぎの場合早めのご注文をお願いいたします。


お休み期間、ネットショップでのご注文はお受けいたしますが出荷は
1月5日からになります。

ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

大戸糸店 藤川

臨時休業のお知らせ

2017年11月01日

11月17日(金)は社員研修の為臨時休業させていただきます。

ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、16日(木)15:00以降のご注文の
発送は20日(月)より順次お送りさせていただきますのでよろしくお願い致します。

今後とも大戸糸店を宜しくお願い致します。

【重要】送料の値上げについて

2017年09月26日

いつも当店をお使いいただき有難うございます。

ご注文商品をお客様のお宅まで運んでいるヤマト運輸、佐川急便、
福山通運から10月1日より送料値上げの通達がありました。

当店の送料もおおむね100円ほど10月より値上げになります。
今回より運送業者をお客様が選んでいただけるようになります。
業者により地域間の価格格差がありますのでそれぞれの業者を
お試しください。


また、芯材の送料に関しては現行他注文と一緒にご注文いただいた場合は
通常送料の半額を頂いておりましたが、10月1日より芯材も普通の
送料を頂くようになりますことご理解お願いいたします。

【重要】2017年度 夏季休暇のお知らせ

2017年08月08日

8月10日(木曜日)より8月15日(火曜日)まで夏季休業させていただきます。


休み前の商品発送は
8月9日(水曜日)15:00までのご注文になります。


お支払方法が

・代引き
・クレジットカード
・Paydy翌月払い

の場合、在庫がございましたら発送致します。



お振込の場合、15:00までにご入金の確認ができたご注文の場合、
在庫がございましたら発送致します。



15:00以降のご注文は8月16日(水曜日)からの順次発送になりますので

お急ぎの場合早めのご注文をお願いいたします。



お休み期間中はネットショップでのご注文はお受けいたしますが
発送は8月16日(水曜日)からになります。



ご不便をおかけいたしますが今後とも大戸糸店を宜しくお願い致します。

【重要】オキドキスプレーの価格改定のお知らせ

2017年05月08日

大戸糸店です。
原材料価格の流れ、ノズル部分の品質向上を図ったために、恐縮ではございますが
価格改定をお願いせざるを得ない状況に至ってしまいました。

つきましては2017/5/8(月)9:00より、
弊社取扱い商品であるオキドキスプレーにつきまして、商品の価格改定を行います。

オキドキスプレー(ツヤ・半ツヤ)
旧価格(税抜) : 2,000 円
新価格(税抜) : 2,100 円

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
大戸糸店 藤川

【重要】5月度連休の商品の発送について

2017年05月02日

いつも大戸糸店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら当店では土日祝日を定休日とさせて頂いております。
5/03(水)～5/7(日)
は連休となりますので、
大変ご迷惑をおかけいたしますが連休中に頂いたご注文及びお問い合わせのご対応は5/8(月)より順次行わせていただきます。
何卒ご理解の上、宜しくお願い致します。

今後とも大戸糸店を宜しくお願い致します。


大戸糸店 藤川

【重要】年末年始の休業のお知らせ

2016年12月26日

大戸糸店は年末年始、
12月29日(金)～1月4日(木)までお休みさせていただき、
1月5日(金)より営業させていただきます。

年末の商品出荷に関しましては
12月28日午後3:00までのご注文でお支払方法が代引き、クレジットカードの場合、在庫がありましたら出荷いたします。

お支払方法がお振込のご注文の場合、午後3:00までご入金が確認できれば
商品在庫がある場合出荷いたします。

午後3:00以降のご注文は1月5日からの出荷になりますので
お急ぎの場合早めのご注文をお願いいたします。


お休み期間、ネットショップでのご注文はお受けいたしますが出荷は
1月5日からになります。

ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

大戸糸店 藤川

【重要】バスコ特注色の年内受付について

2016年12月13日

いつも大戸糸店のご利用、誠にありがとうございます。
年末に向けて、バスコ別注色(お持ちの革から同等の色のバスコを作成すること)の
納期についてご連絡致します。

●「SG、MSG含むビニモの色番で常備色でないバスコ」
年内受付最終日:12月20日(火)
お届けできる日にち:12月29日(木)以降
※20日(火)以降の常備色以外の注文からの納品は来年になりますのでお早めにお願い致します。

今後とも大戸糸店を宜しくお願い致します。


大戸糸店 藤川

【重要】ezweb、hotmailのメールアドレスをご利用のお客様へ

2016年12月01日

現在『○○○@ezweb.ne.jp』『○○○@hotmail.com』のメールアドレスをご利用のお客様から
大戸糸店から送信されたメールが受信されないとのお問い合わせを数多くいただいております。

●@ezweb.ne.jpをお使いのお客様
昨今auにおいて迷惑メールフィルタの機能拡張が実施された為、このような事象が発生している模様です。
大戸糸店からの注文受付メール及びご注文確定メールが届かないお客様は、「なりすまし規制解除」をお試しください。

「なりすまし規制」を設定していると、自動転送等のメールが「なりすまし」 と判断され受信できなくなることがあります。
大戸糸店からの注文受付メール(自動送信メール)も受信できなくなります
指定受信リスト設定を「しない」に設定するか、大戸糸店からのご案内ドメイン「@ohtoito.com」の受信許可を指定してください。

【指定受信リストの設定方法】
迷惑メールフィルター→詳細設定→【指定受信リスト設定】の【設定する】を選択して【次へ】→
指定受信リスト設定→入力項目に受信したいドメイン(@ohtoito.com)を入力し【登録】→設定確認→【登録】を選択→登録完了

詳細の設定方法については以下のauホームページにてご確認をお願い致します。
http://www.au.kddi.com/support/




●hotmail.com、hotmail.ne.jpをお使いのお客様
注文完了の際、当店のメールが届かなかった場合は、以下の手順をお試しください。

・迷惑メールフォルダーの中身をチェックする
・電子メールアドレスを差出人セーフリストに追加する
・迷惑メールの設定をチェックする
・電子メールのフィルター処理ソフトウェアの設定をチェックする
・Hotmailアカウントが有効であることを確認する

上記手順を実行した上で大戸糸店へ注文をお願い致します。
それでもメールが届かなかった場合は、当店へ直接電話連絡をお願い致します。

大戸糸店電話番号
03-3863-0010




今後とも大戸糸店を宜しくお願い致します。
大戸糸店　藤川